隱私權政策

生效日期：2026 年 9 月 1 日｜最後更新：2026 年 9 月 1 日

1. 蒐集目的

本服務在必要範圍內處理資料，用於：

• LINE 登入驗證、會員識別、福利群綁定、角色與權限管理。
• 提供線上優惠、巷口店家、預設生活圈及個人化會員頁面。
• 建立不直接揭露身分的點擊識別碼，進行導購歸因、訂單對帳、回饋計算、沖銷及提領紀錄。
• 客服、漏單申報、爭議處理、通知、稽核、防止詐欺與資訊安全。
• 服務品質、使用量與系統穩定性分析，以及履行法令或主管機關要求。

2. 蒐集的資料

2.1 LINE 與會員資料

• LINE 使用者識別碼（UID）、LINE 顯示名稱及 LINE 登入驗證結果。
• 福利群代碼、群組名稱、綁定狀態、會員或群主等角色、同意與綁定時間、群組異動歷程。
• 系統產生的隨機識別碼與遮罩後會員識別資訊。

本服務不會取得你的 LINE 密碼。現行核心登入流程不要求身分證字號、住家地址或電話號碼；日後若特定客服、提領或法令程序確有需要，會在蒐集前另行說明。

2.2 使用、點擊與技術資料

• 隨機 click_id、隨機成效標籤／Sub-ID、優惠代碼、來源頁面、點擊時間、目的網站主機與路徑、追蹤是否啟用。
• 瀏覽器與裝置識別資訊（例如 User-Agent）、必要的安全與錯誤紀錄。
• 巷口店家頁面瀏覽、優惠開啟、導航、Google 資訊或電話按鈕點擊等事件；現行功能不以 GPS 定位建立個人移動軌跡。

送往聯盟行銷平台的成效標籤使用隨機值，不使用 LINE UID、電話或電子郵件作為追蹤標籤。

2.3 訂單、回饋與稽核資料

• 聯盟平台或店家回傳的訂單識別碼、合作通路、交易與更新時間、合格訂單金額、佣金、幣別及原始／標準化狀態。
• 會員、福利群與平台的回饋分配金額、待確認／已確認／已入帳／無效或沖銷狀態。
• 同步批次、重複防護、狀態異動、漏單、通知、提領及管理操作的稽核紀錄。

本服務不會從合作通路取得你的完整購物明細，實際欄位仍依各合作通路回傳內容而定。

2.4 你主動提供的資料

你透過電子郵件、LINE 客服、漏單或爭議處理程序提供的訊息、附件與聯絡內容。請勿提供與案件無關的敏感資料。

3. 資料來源

• 你本人使用 LINE 登入、綁定、點擊、申報或聯絡客服時提供。
• LINE 登入驗證服務回傳的必要識別資料。
• 聯盟行銷平台、合作商家或其受託服務商回傳的歸因、訂單與佣金資料。
• Cloudflare 等基礎服務在網站連線、安全防護及資料庫運作時產生的必要技術紀錄。

4. 利用期間、地區、對象與方式

• 期間：會員關係或服務目的存續期間，以及其後為完成對帳、稅務、稽核、爭議、防詐或法令義務所必要的期間。目的消失且無保存義務後，將刪除、匿名化或停止利用。
• 地區：主要於臺灣利用；LINE、Cloudflare、聯盟行銷平台或其他雲端服務可能依其基礎設施在境外處理資料。
• 對象：本服務授權人員、你所屬福利群的授權管理者、LINE、Cloudflare、聯盟行銷平台、合作商家、依法有權的機關及提供必要服務的受託者。
• 方式：以自動化或非自動化方式進行登入驗證、權限控管、導購歸因、訂單比對、回饋計算、客服、通知、統計、備份與稽核。

5. 資料分享與可見範圍

• LINE：用於登入與身分驗證；其處理另依 LINE 的條款與隱私政策。
• Cloudflare：提供網站託管、安全防護、運算與資料庫服務。
• 聯盟行銷平台與合作商家：接收隨機成效標籤並回傳訂單與佣金資料，以完成歸因與對帳；實際合作方以各通路頁面為準。
• 福利群授權管理者：得在管理群組所必要範圍內看到群員顯示名稱、群員名單、群組彙總回饋，以及遮罩後的會員名稱、訂單識別碼與訂單狀態；不提供原始 LINE UID 或完整聯盟訂單號。
• 平台授權管理者：得在客服、對帳、角色管理、異常處理與稽核所必要範圍內存取資料，並受權限與稽核機制限制。

我們不出售個人資料，也不允許福利群管理者把會員資料用於與本服務無關的招攬、轉售或任意散布。

6. Cookie、本機儲存與第三方追蹤

本服務可能使用瀏覽器 Cookie、本機儲存或類似技術保存登入狀態、顯示名稱、介面設定及導購必要資訊。合作通路與聯盟平台也可能使用 Cookie 或其他追蹤技術判定訂單歸屬。封鎖 Cookie、跨裝置或跨瀏覽器、跳轉 App、使用廣告阻擋工具或未依通路規範完成交易，可能導致無法追蹤或回饋。

各通路的追蹤期間與條件不同，應以該通路頁面當時顯示的規範為準，不採全平台共用固定值。

7. 資料安全

本服務採取合理的權限控管、隨機識別、遮罩、加密傳輸、加密 Secret、重複防護、稽核及備份措施。任何網路服務仍無法保證絕對安全；發現可能影響你的事件時，將依事件性質與適用法令採取處理及通知措施。

8. 保存、刪除與帳務紀錄

停止使用或解除綁定後，不再為你建立新的會員導購紀錄。既有訂單、佣金、沖銷、提領、客服與稽核紀錄，可能因對帳週期、合作方契約、法定保存、爭議或防詐需要而繼續保存；保存目的完成後再刪除或去識別化。備份中的資料會依備份週期逐步覆寫。

9. 你的權利

依適用法律，你可以請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用，以及刪除你的個人資料。請透過下方方式提出；為避免冒用，我們可能要求完成合理的身分驗證。

你可撤回非必要資料處理的同意，但撤回不影響撤回前處理的合法性。若拒絕提供登入、群組綁定或對帳所必要的資料，部分或全部會員與回饋功能可能無法提供。

10. 未成年人

未具完全行為能力者應在法定代理人同意或陪同下使用本服務。若法定代理人認為我們在未適當授權下持有未成年人的資料，請與我們聯絡。

11. 外部網站

本服務含有商家、地圖、聯盟平台或其他第三方網站連結。離開本服務後，資料處理由該第三方的條款與隱私政策規範，請另行查閱。

12. 聯絡方式與政策更新

• 服務名稱：心福利 New Free Life
• 客服信箱：[email protected]
• LINE 官方帳號：心福利（@newfreelife）
• 網站：https://newfreelife.app

本政策自上列生效日起生效。更新時會在本頁標示最後更新日期；涉及重大變更時，將以網站、LINE 或其他合理方式通知。